华体会官网网址:解析光纤入户十大关键问题

发布时间：2024-01-12 11:33:17   来源：华体会官网网址

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  目前，全国许多城市的新建居住小区已基本实现了光纤入户，老旧小区仍采用铜质电缆入户方式。未来3年，将是针对老旧小区光纤入户大规模升级改造的关键时期。

  把光纤布到用户家里面，光纤通过墙壁光纤插座的方式布设的话，必然有一段流露在外的光纤和设备对接，这一段的光纤往往成为实装率不高的障碍所在。另一方面，由于家庭环境复杂，需要多用化的形态终端，因此运营商与设备商也在不断地摸索，怎么来实现家庭布线。很多家庭光纤入户之后放在什么位置，目前是一个比较大的难题，放在书房有的用户看电视，这样就不方便，放在客厅，其他的房间又会产生一些问题。总结来说，不合格的线缆材料及不规范的布线方式将极大地影响用户体验。

  一位设备商人士和记者说，光纤入户最佳形式当然是将光纤完全隐蔽起来，光纤隐蔽的同时，ONU也隐蔽起来，但这个工作到底由运营商来做还是由用户自己来做，这是目前面临的问题。中国电信未解决这一问题，制作了室内布线指导手册，引导各种不一样的情况的用户进行不同方式布线。因此，可以说施工维护从技术层面基本上已经基本解决，但运营商的实施工程人员素质仍然需要更进一步的培训。“入户布线是直接面对客户的客服工作，需要在规范的指导下根据真实的情况灵活进行，而这是很多实施工程人员所欠缺的，不合理、不美观的布线方式，会让用户对光纤产生第一大不好印象。”上述设备商人士表示。

  据了解，在一些地方运营商内部，已经采用多种办法来解决这一问题，例如浙江电信就以资格认证为手段，逐步提升装维支撑能力。据了解，浙江电信依托杭州、宁波、温州、金华4个省级EPON培训基地开展FTTH装维演练，经常性开展内部培训和比赛，通过资格认证考试的方式来促进装维队伍的EPON支撑能力快速提升。

  在目前的营销实践中，很多地方采取了针对性营销和免费体验同步进行的方式。而针对性营销最有利于光纤用户的发展，以光纤入户发展迅速的上海电信公司为例，上海采用了“覆盖一片，发展一片”的方式。通过提供针对光网迁转方案，即原迁转到光网后，速率可以普遍提升4-5倍速，对用户具有较大的吸引力。

  此外，通过多业务融合销售来降低宽带的资费(即宽带、语音、增值应用等组合捆绑，通过套餐的形式销售)，也在实践中取得良好的效果。

  而通过附加值得开发也能增强用户的粘性，通过宽带上的增值应用开发，针对家庭、政企客户开发增值业务(家庭客户有IPTV、魔屏、云存储等;政企客户有在线备份、安全服务等)，为客户提供更高价值的服务。

  免费体验作为体验营销的一种方式，能够吸引潜在用户。上海电信曾对城市光网未覆盖的全市铜缆家庭客户，只要承诺在城市光网覆盖后，愿意迁移至光网，在线路条件可达情况下，分批实施免费提速体验活动，也取得了良好效果。

  北京联通正在全市范围内推广光纤入户，他们遇到的一个主要障碍就是缺少真正需要高带宽的应用，记者亲眼看到一个用户对社区经理说：“我只是上网看个新闻聊个QQ，装光纤干什么?”据了解，在全国光纤渗透率名列前茅的上海等地，目前其实是依靠绑定IPTV业务来拉动。然而归根到底，IPTV只是一种边缘增值业务，其用户群高度依赖“电视剧迷”，而且随着三网融合的发展，面临很多来自外界的竞争。

  思博伦通信的亚太区总裁张京和记者说，缺少应用其实是一个伪命题：“在苹果手机之前，也有很多人强调3G没有杀手级应用，但是苹果出现之后，整个产业链都有了大变化。所以在光宽带时代一定还会有新的机遇。”实际上，光纤宽带就像道路，是一种基础设施，虽然道路刚建成时可能没多少车，但一旦全面铺开，物流业、房地产业、旅游业将带来整个产业生态的改变。

  从全球视野来看也是如此，以前有很多国家发展宽带也在应用上做文章，但是现在大家更愿意把它当成一个经济基础增长的基石，把它上升到国家战略高度，让人们窥到了新时代的门径。

  张京认为，现在大家都在说“云”，但是如果没有很高的带宽，云计算是没办法实现的，因为“云”就用对延时的要求是非常苛刻的，可以说“没有宽带就没有云计算”。通过云计算，可以把以前分散的处理集中，把散终端变成集中的终端，把核心的部分放在云端，这就从另一方面代表着终端之间要有非常快的连接。在“云计算”环境中，终端被简单化了，但是弱的终端就从另一方面代表着需要快速的网络和强大的平台，这就对“管道”提出了更高的要求。

  另外，有运营商人士和记者说，他们也正在探讨物联网与宽带发展的结合之路。因为如果实现了物联网，其实时在线的终端数目会大量增加，对于带宽的需求也就更高。另外在设备上，还可以对用户的行为进行采集，帮助运营商对用户的行为习惯做一些分类，然后向用户推荐他愿意买单的东西，比如说喜欢旅游，旅游之后，喜欢共享自己的视频或者图像，他的需求就是要每天大量地上传，知道他的习惯之后，就可以推荐一个新的按需定制的光纤连接方案，能够更有效地挖掘宽带价值。

  光纤是道路，它可以创造出一个新的应用环境，因此当前根本不必为缺少应用担心。

  在三网融合的推进道路上，电信系与广电系的竞合总能引起业界的极大关注。而提及电信运营商的光纤入户工程，广电仍然是难以绕开的竞争对手。

  广电拥有有线电视入户户电缆的带宽优势，如果不进行技术改造，基于电信宽带的IPTV很难做到几十兆的高带宽。在目前国家推进电信运营商光纤入户的大背景下，广电在现阶段对现有网络进行双向改造。“把目前的860M变成2.75G，可提供比目前FTTH更高的数据带宽，多出来的带宽等于是再造一张有线电视网，在拓展的频段上我们大家可以做双向网络改造。”广电业内人士表示。

  但目前广电的光纤入户只是在部分地区做试点，还没有大范围的推行，大多数地区还是采用光纤+同轴电缆的模式。我国有线电视网络双向化改造的重点在接入网，但受限于设备投资、施工难度、运营管理等困境，光纤入户短时间之内实现比较难。

  广电业内人士曾指出，目前有线电视网络双向化改造的重点在接入网，鉴于目前双向化面临技术多样性、双向业务缺乏、商业模式不清晰，及投资资产金额来源有限的困境，光纤入户短时间之内实现比较难，而最难的是施工问题不是技术问题。

  而电信运营商普遍采用了EPON等网络技术，可以为用户光纤到户能够给大家提供更高的上网带宽。除此之外，电信运营商的良好的市场运营体系以及服务能力为用户更好的提供更好的感知。

  目前广电的网络在价格上有优势，从技术方面，广电的光纤入户目前只是在部分地区做试点，还没有大范围的推行，大多数地区还是采用光纤+同轴电缆的模式。但是从整体的来看，电信的服务和网络质量更容易获得客户的认可。以上海为例，上海电信的城市光网的光纤覆盖率已达到300万户。从技术上来看，上海电信采用EPON网络的技术，用户光纤到户能够给大家提供100M的上网带宽，同时上海电信庞大的本地IP-MAN网络为城市光网的光纤宽带接入提供坚实的网络基础，充足的国内外网络出口带宽为宽带的提速提供了有效的保证。

  开展光纤入户，对运营商来说成本压力极大，特别是目前运营商普遍实施差异化的“宽带终端补贴”政策，最终用户自购占比很低，更是加大了成本。

  曾有运营商算了一笔账：以每个用户成本1500元计算，如果在全国发展1亿用户，投资就要1500亿，这还不算骨干网的投资。而且，目前国家城市化的进程非常快，经常光纤刚刚入户楼就被拆迁。其他的还有农村地区，因为地广人稀，成本更加高昂。在国家宽带建设基金短期内无法到位，资金全靠运营商自筹的今天，减少相关成本是运营商需要仔细考虑的最要紧的麻烦。另外，有专业的人建议，可优先考虑使用塑料光纤，塑料光纤目前的价格已经很便宜了，大约70元一公里，可以大幅度增加室内布线的灵活性，并降低成本。

  实际上，尽管10GEPON的光模块出厂价格仍然较高，但GPON或者EPON在FTTH1：64分光比下已能满足客户的要求，而这二者价格很低，在网络方面每用户成本并不高，目前用户室内网关的投资占主要部分，通过生产的基本工艺的把控以及集中采购，这部分的成本是能更加进一步降低的。

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