华体会官网网址:全面护航“银发集体”就事无忧

发布时间：2022-08-06 01:29:20   来源：华体会官网网址

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　　近年来，威海经开区科技立异局以“我为大众办实事”为关键，积极探索推动才智赋能适老化改造，协助银发集体跨域“数字距离”，体系化处理晚年人在人社范畴的“触网”问题，为适老化社保服务“增温加速”。

　　一是推广“无感染”资历认证。依托大数据渠道替代传统意义上的社保待遇资历全员认证服务，经过对待遇收取人员全方位行为轨道剖析，动态判别社保待遇收取资历，完成了“数据多跑腿、晚年人少跑腿”的资历认证新模式。今年以来，我区大数据体系的认证率到达96％以上，其间经过高铁民航信息比对、医院联网报销等方法“静默认证”2.4万人次，为晚年人供给“不申报、不跑腿、不碰头”的自动服务。

　　二是开设“银发服务专窗”。针对部分晚年人线上不会运用电脑和智能手机、线下填写事务资料存在困难等问题，建立２个晚年人服务专项窗口，优先为晚年人供给从取号、引导、答疑、受理到处理的全过程暖心服务。

　　三是优化银发集体服务设备。构建“一站式”配套设备，在事务处理前供给轮椅拐杖和晚年人爱心专座，在事务处理时供给老花镜和放大镜，在事务办结前预备医药应急箱和雨伞等服务设备，为前来就事的晚年人供给周到、交心的服务。

　　完善服务流程，补齐“尊”老服务短板。“老吾老，以及人之老”，针对部分晚年人身体有疾病、出行不方便的实践，在处理丧葬补助金、抚恤金申领、逝世遗属待遇收取、供养直系亲属日子困难补助核定付出等事务时，依法承受授权署理、亲朋署理，削减晚年大众因出行困难等原因形成的不方便，补齐服务短板，给晚年人留出通道、兜好底。今年以来，共依法承受授权署理、亲朋署理76人次，实在为晚年人供给了高效快捷服务。

　　为进一步提高晚年人服务效能，推广养老保险“一站式”服务，展开“人社服务快办举动”，推广员工正常退休、员工因病提前退休、员工特别工种退休、企业养老保险退休人员过世、企业养老保险在职人员过世5个“打包一件事”事项，加速完成一窗处理，着力提高晚年大众处理退休等手续的功率。年度共处理“打包一件事”事项1676人次，以诚心、爱心、暖心的举动，实在打通助老服务“最终一公里”。

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