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发布时间：2022-11-13 02:13:17 来源：华体会官网网址
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信访作业是把握社情、倾听大众意见和呼声的重要途径，是党和政府联络公民的桥梁和枢纽，是化解对立、为大众排忧解难，为民办实事、办好事的重要途径。近年来，南湖区将“大众满意”作为信访作业的最高标准，全面推动“三级书记带头抓、党建引领合力抓、健全机制高效抓、成果问效跟进抓、事前事后全程抓”的信访作业新模式，本年上半年，南湖区“七张问题清单”之严重信访问题清单指数全省排名第三，全市榜首，全区信访生态继续向好展开。
2019至2021年，南湖区接连三年被评为省“无信访积案区”，2021年取得省级“公民满意窗口”先进团体称谓。
信访作业是党和政府了解社情民意的窗口。为了增进大众对党和政府的信任、推动决议计划的科学化和民主化、促进经济展开和社会全面进步、发明安稳的社会环境。南湖区一直坚持“党对信访作业的全面领导”的准则要求，把党建统领融入信访作业全过程，将信访作业归入底层党建述职评议准则内容。
以《信访作业条例》会集宣扬月为关键，南湖区各级领导干部带头学习《信访作业条例》，并经过派发宣扬材料、制造动画视频、展开常识比赛等方法宣扬遍及信访法规常识，以此来进步大众依法逐级信访认识。
发挥网格处理、三微办理、特征志愿者服务队作用，立异展开信访度，建立健全区级代理辅导调和中心、镇级代理站、村级代理点信访事项“三级代理”机制，推动信访招待窗口前移，将信访代理执行到位。自信访代理展开以来，南湖区共代理信访事项4365件。
值得一提的是，针对本年涉疫信访诉求明显增加的状况，南湖区的党员干部带头立异建立“疫事特办”作业机制，建立信、访、网、电接纳处理党员先锋岗，构成“收件—处理—反响”快速处置闭环，完成36000多件紧迫涉疫事项均在3小时内办结。
强化职能部分“管职业管信访，管事务管信访”理念，严厉执行首办职责制和部分“一把手”审签准则，也是南湖区信访作业的一大亮点。南湖区凤桥镇全面执行值勤领导直接接访，并依据信访事项执行职能部分（职业）分管领导牵头，部分施行跟进处置，既畅通了接访途径，又标准了接访方法，一同也促进了问题的快速处理。2022年6月，成功化解一同农民工欠薪团体事项。
做好信访作业，要厚实抓好基础性作业，把握信访作业自动权，安身源头防备和削减对立。南湖区坚持危险评价为先，依照“早发现、早整改、早办理”的“三早”作业准则，进一步完善社会安稳危险猜测评价准则，将社会安稳危险评价作为出台严重决议计划、项目、事项的前置程序，从源头上防备和削减信访问题产生。
本年以来，南湖区依托“民呼我为”一致渠道，每月整理大众反映较多的信访问题，对范畴问题归入“七张问题清单”的事项施行闭环处理，结合“”驻村、党员干部入户造访等，及时了解和发现大众关怀重视的杰出问题。
针对民生范畴杰出问题，南湖区以“系统化”理念策划和推动高品质民生建造，全力推动政府民生实事项目，着力处理教育、医疗、住宅、文明、养老等民生范畴杰出问题。
将大众的呼声作为榜首信号，余新镇建立健全第三方参加公共服务准则，发挥法律顾问专业性强，大众对其信任优势，在全镇范围内营建杰出法治气氛，引导大众有问题“就地”处理，破解大众“信访不信法”、“信上不信下”思维观念。在推动“渔里未来社区”房子回购中，经过招投标方法，购买公共法律服务，挑选了多家律师事务所参加其间，为项目供给全方位、全过程法律服务，从源头妥善处理多起信访问题，产生了杰出的社会作用。
十年前，南湖区解放大街居民老张的儿子用自家房子典当借款协助父亲的公司渡过难关，但企业拆迁后没有及时还款，又因为法人的忽略，直到上一年银行强制执行时，他们才反响过来，找到了大街求助。接到求助后，解放大街进行了代理。终究解放大街代理员跑清了联系，跑出了计划，跑出了职责，成功化解了老张的信访难题，也挽救了一个家庭。
大众利益无小事，一枝一叶总关情。南湖区一直结实建立以公民为中心的展开思维，把化解信访积案作为处理大众“急难愁盼”问题的有力抓手，竭尽全力为公民大众排忧解难，攻坚积案化解。
来访大众是考官，信访案子是考题，大众满意是答案。针对重复信访件和信访积案，南湖区拟定了区、镇两级领导包案化解疑问信访案子准则，包案领导亲力亲为。如区包案领导在处理朱某案子时自动作为、一手主抓、继续重视，以诚相交，用情化人，终究圆满处理积案。到5月底，重复信访件和信访积案已悉数化解，完成了积案动态清零。
不仅如此，南湖区还经过归纳运用经济救助、亲情感染等多种方法理顺信访大众心情、解开心结。整合慈悲基金以及其他社会救助力气，对日子困难的信访大众进行“暖心救助”，全力协助信访大众处理一些实际困难。一同，加强爱情交流，经过以心谈心真正与信访大众交朋友，用似火的热心消融信访大众心中的冰山，构建了调和信访新格局。
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