华体会官网网址:相同的节日不相同的联通故事

  这几天，大庆联通政企客户部政要二部出售运营部秦丽丽特别快乐。由于在她的带领下，成功为市委某部分案子审理中心一天内开通了32部固线条百兆光纤，不只得到了该单位的表彰，也初次测验经过利旧仓库搁置PON设备合作IPTV接入的成功事例，再一次向我们展示了联通服务才能，擦亮了品牌手刺。

  近来，黑龙江联通服务之星卢秀丹接待了一位处理固话拆机的客户。客户称该固话一向是母亲运用，她逝世后自己就久居外地了，所以来处理拆机。卢秀丹在处理过程中，经过体系查询到白叟名下还有一个处于欠费销户状况的手机号码，便问询客户是否也同时处理拆机。客户一边回想一边喃喃自语道：“选这个号时，怕白叟记不住特意选了她的生日做尾号，要不我藏着做个留念？”卢秀丹安慰客户：“您别太难过了，这个号码走复装请求是能从头开户的，您若需要的话，我帮您提请求，您只需要现在把欠费交了。”因客户明日就要脱离本地，在征得客户赞同后，卢秀丹将有效证件和授权书留存到营业厅，待请求批复、号码开释后，再告诉客户前来处理开户手续。

  看到卢秀丹为满意自己的愿望如此地上心，客户当场拿出200元钱表示感谢，卢秀丹婉言拒绝“这钱我不能收，这些都是我应该做的，您的心意我收下了，后续状况我会跟进并及时告诉您，请您定心。为了便利日后联络，我们互加个微信吧，假如您有问题咨询能够每时每刻在微信里交流。”之后，卢秀丹还教客户经过中国联通ＡＰＰ查询余额和话费运用状况。

  一件简略的拆机事务，只因一句交心的提示，满意了一份思母情怀。卢秀丹周到详尽的服务时刻让客户感受到联通公司的人文关心和高品质服务。

  近来，黑龙江联通服务之星姚宏宝接到了一位客户的电话，称前段时刻家里装饰时不小心将墙面内的光纤弄坏，导致没办法装置宽带，几经周折到今日都没有修正，情急之下想起了曾帮爸爸妈妈家装置宽带的姚 宏宝，便抱着试试看的情绪，给他打了电话。姚宏宝并未因对方不是联通公司的客户而推托，而是和客户约好时刻并按期上门，凭仗丰厚的工作经验，仅用一个小时便接通了光纤。客户快乐地握着姚宏宝的手说：“仍是联通公司的服务到位，困扰我一个多月的问题您一个小时就处理了，就冲这服务，我家就安联通的宽带了！”

  前几天，黑龙江联通服务之星李海琢接到一位客户打来的电话。对方称到时刻提示爸爸妈妈吃药打针了，可固话一向打不通，十分着急，期望李海琢能去看一下。李海琢安慰客户后，当即出发了。原来是客户家的光猫设备老旧经常呈现网络不通的现象，替换新设备后问题处理了。

  当二老给客户拨通电话后，客户的心总算放下了，电话里还一向让爸爸妈妈代她向李海琢表示感谢。李海琢却憨憨地笑着说：“这没啥，您安心用网，有事再联络我！”

上一篇:家里换了千兆宽带为何网速不见提升原来是这5个地方出问题   
下一篇:工程技术员年终个人工作总结汇总